在工作上做回我自己

自从毕业以后，工作就延续了上课：不只是工作时间和以往上课时间一样长，占据了生活的大部分时间；就连学习，也从课本上跳上了活生生的工作舞台。

所以，我一直认为为工作增值，就等于为自己增值一样，非常重要，是大学毕业后继续进步的动力。

当然，为工作增值也不容易。之前身为一个旋转机械工程师，满脑子要提高炼油厂内关键旋转机器系统的可靠性，但就空得一番理想，原因是很多点子都是“Good to have”系列， 而炼油厂每天就有很多大大小小迫切的问题等着解决，“Good to have”也只好排在长长的问题名单后面了。

过后，机会来了，让我担当炼油厂工程师，一个名副其实可以把意见付诸行动的职位，炼油厂内维修部门的推动力。但上任了，才发觉原来这个职位也非常不简单：每天就是面对、诊断、安排、解决所有在管辖区内的大大小小迫切问题。听就已经不简单，做起来更是棘手。每一个问题的诊断可能得耗上好几小时到好几天，加上订购所需要维修的零件，安排人手，草拟工作纲要，不定时地监督维修工作进度和作最后的简单报告。可以相像的，是每一天，甚至每一个星期，每一个月，时间都飞快地过去。

每一个问题如果可以顺利地经过每一个步骤还好，要是其中一环出了问题，其后的随访工作更是可以缠个好几天，好几个星期，甚至好几个月。

我常常提醒我自己：不要麻木地解决眼前的问题，要花时间思考问题为什么发生，要想一个可以一劳永逸的解决方案，以便目前的问题短期内不会再发生，最好当然可以永远不再发生。这才是一个工程师应该扮演的角色。

但工程师的弱点是看不清完美理论与现实残酷的遥遥距离。

当一两个问题陆续而来，当然还可以应付得来；然而，四五个问题在你还没有来得及解决那一两个问题之前陆续发生，然后又重叠发生，加上老板的施压，真的会让人透不过气，有一种只想赶快解决问题的感觉。

当然，这个陷阱非常危险。解决了的问题很可能很快又会找上你。我常有这样的迷思：这炼油厂的历史悠久，之前的炼油厂工程师一定已经找到了他的解决方案，我应该做的，是检讨他解决方案的漏洞，加以改良，精益求精。然而几乎每一个问题，每一个工作，我都好像是从头开始；问题或工作的档案要不不完整，要不不存在。有时候真的做到不知所措，寻求老板意见时，才发觉他遇过同样问题，赞同我的看法，甚至让我阅读他处理那问题时的电邮来往。

这让我很苦恼。为什么科技发达的今天，文件处理可以变得如此糟糕，人可以变得如此短见，如此自私？突然很欣赏以前炼油厂里工作的同事，把所有的手写报告，传真，统统都处理得井井有条，所有的工作资料都跟随着工作档案。反观今天，所有的工作资料都跟随曾经处理问题的同事。你要是找到他，你就找到资料；要是他人离开了公司，你就自己靠自己吧。

在愤怒中，曾经有很卑贱的想法：反正我也不是在这炼油厂长久逗留，管它的，顾好自己的范围，解决问题也就算了。只要表面功夫做足，就连老板也会称赞你。

偏偏的，如此的态度就是过不了自己。不想违背自己的做人原则，也不想自己沦落为一个只为自保，不顾道德价值观的人。我常以证严法师静思语录警惕自己：甘愿做，欢喜受；多做多得，少做多失。

为了从现在开始利己利人，我决定当每一个问题，每一个工作到我手上，我都会检查档案，检查零件，改良工作纲要，甚至提升系统，把错误资料更改，做一些耗时及吃力不讨好的小改变，再把最后的报告发送给所有有关人士，以及拷贝一份放进工作档案。

虽然因此我必须花更多时间，甚至放弃我准时放工的习惯，才可以应付得来，但至少我感觉舒服。

我是做回我自己，尽自己能力作出最好的，尽量为自己增值；而不是一个只会投诉，只会埋怨，知道自己可以做出改变却无动于衷，每天混日子的员工。